12-18，聚【jù】光科技数字化转型之CRM-Salesforce项目一期总结暨二期启动会在杭州滨江顺利举行，本次活动由总经办主办、Salesforce二期项目组承办。恰逢CRM-Salesforce项目一期（市【shì】场销售模块为主）上线一周年，二期交付服务【wù】信息化建设项目正式启动之际，集思广益、分析经验、明确目标。

  茶话会第一阶段是各位项目组成员自由面对面交流，此次邀请到了交付各个业务口负责人、跨事业部的IT建设负责人、一二期甲乙方IT项目实施相关人员等【děng】，大家边品茶边聊想法，在【zài】轻松的氛围下将思维碰撞的火花、新的想【xiǎng】法记录在纸上并带回。

  会议全程由交付服务中心IT负责人王（志强）总主持。会议首先由总经办吕（莹）总致开幕词【cí】，吕总介绍了公司数字化转型的背景和公司业务信 息化战略目标【biāo】，对交付服务二期项目寄予厚望，并希望大家能够吸取一【yī】期的经验，明确目标，通过Salesforce二期建设全面实现交付服务业务的可视化、数字化，用敏捷方式助力聚光各业务域的优化【huà】提效，为聚光业务全过程可视化平台的构建打下好基础。

  Salesforce二期公司项目经理丁玮就一期总结暨二期启动做讲解汇报，包括一期CRM系统架构及实现范围情况、项目经验陈述；及二期实施范围目标、一期优化新增内容、重点业务需求框架、系【xì】统集成框架、项目组成员及职责任务等【děng】，为我们勾画了整个二期项目的【de】蓝图。

  项目实施方德才科技项目负责人孟涛就实施策略及方法论、项目实施控制措施、项目实施计划、风险控制策略【luè】、项【xiàng】目交付质量举措等方面给大家做了汇报。

    销售管理部程（婷婷）总、售后运维管理中任（凯旋）总及其他项目组成员交流想法，集思广益，收集到了很多好点【diǎn】子，包括进行同行调研、注重沟通协调、灵感必记录、会议必跟踪、业务人员每周定开会等等。

    最后德才公司总经理张总发表讲话，张总表示一期双方合作非常好，德才作为【wéi】Salesforce多年实施【shī】经验，定会全力协同聚光做好二期项目，助力聚光走新型数字化之路。

    交付服务中心总经理高（军）总也作了总结发言。

  CRM-Salesforce一期总结暨二期启动会圆满结【jié】束，为成功实施二期项目开了一个【gè】好头，在这里也希望各相关部门人员能够鼎力支持Salesforce二期项目，共同铺好聚光数字化转型的路基。

文/贾礼瑞