这是天猫在滨江的首家直营店,就在聚光科技(杭州)股份有限公司全额投资建设【shè】的聚光中心【xīn】,又是一个第一。以后买“网红爆款”零食,再也不用苦候快递【dì】小哥来电话了。园区内就有!而且,全新的“天猫小店”干净又整洁,完全颠覆以前逼仄的小店形象,购物逼格UPUP!
1-05上午,滨江区政府副区长郑迪、阿里巴巴副总裁林小海、聚光中心园区董事长【zhǎng】陈荧平、总经理邵水龙、食美供应链CEO牛振等领【lǐng】导共同揭幕。
各领导亲切交流
揭幕仪式
天猫首家直营店——聚光中心 此家直营店融合了大数据、阿里生态、品牌商等资源,打造300米便利生【shēng】活圈,为社区小店提供门店升级、生态互动、便利服务,让门店有更大的营业时空、更佳的智能管理,以更低的设备投入,带【dài】来更多的流量支持与更美好的品牌知名度; 天猫小店智慧门店打造不同的场景体验:
店外休息区 植入游戏屏、沙膜投影等互动设备,给消费者带来娱乐体验,同时获取优惠券、提供折扣权益【yì】。另外植入品【pǐn】牌商广告,为小店带来创收。
收银区 通过POS、客流统计、自助售货机等智能设备【bèi】收集数据,为门店提供生意参谋服务【wù】,在商品结构、选品、定价、陈列等提供数据分析及建议支持。
同时通过人脸支付、视觉结算设备为门店分流省力,提供快捷安全支付场景。
商品区 增加电子价签【qiān】、天猫导购货架、广告屏,电子价签可以提供96种门店类型定义。针对96种门店设置不同的营销投放策略,同时营【yíng】销策略直接(电子价签)促达门店和消费者。天猫导购货架实现品效合一,更多元的营销和消费者促达方式,提供了人品互动的新场景,同时保证了门店和消费者的数据回流和转化率的大幅提升。
休闲区 植入咖啡机、披萨机、果汁机、冰淇淋机等自助设备,利用自动化设备提供便利性/差异化商品,满足消【xiāo】费者一日三餐的需求增量增收,同时降低门店人力成本。同时增加桌面触摸屏,让消费者通过触摸屏【píng】体验线上淘【táo】货,帮助品牌商线上引流。
24小时区 增加24小时专区,植入带【dài】有人脸支付的自动售货机,延长门店经营时间,满足消费【fèi】者宵夜需求,为门店带来增量生意。
便民服务区 整合生态资源,植入阿里影业、大麦网、充电等便民自助设备,为消费者提供便利的服务体验。
1+N场景 小店周边商圈投放自动售货机、无人货【huò】架,拓展服务边界和经营时长,拉近消【xiāo】费者和商品的距离,真正的24小时便利和即时。
线上引流:通过饿了么、高德、支付宝、手淘等平台增加小店流量入口和曝光【guāng】,延长小店服务半径,满足消费者即时的需求。
有了天猫直营店的入驻,园区的小伙伴们的幸福感指数也是直线上升。